User Centered Design

User Centered Design

Warum ist User-centered Design wichtig für Ihr Unternehmen?

Bei User-centered Design stehen die Nutzer*innen im Mittelpunkt eines digitalen Produktes. Verschiedene Designprozesse und Research-Techniken sind hierbei wichtige Tools. Sie stellen sicher, dass die Wünsche und Bedürfnisse der Nutzer*innen in allen Phasen der Produktentwicklung integriert werden.

Was zunächst nach Mehraufwand klingt, bietet Unternehmen klare Vorteile. Durch UCD können Ihre Produkte besser werden. Eine nahtlose User Experience (UX) steigert den kommerziellen Erfolg.

Daher entwickeln wir Produkte, die technische Anforderungen und Nutzer*innenbedürfnissen miteinander verbindet.

Solche Produkte steigern bei Ihren Kund*innen den Kaufanreiz, die Zufriedenheit und deren Bindung zu Ihrer Brand – und somit auch Ihren Umsatz.

Weiterhin sinken die Kosten bei der Entwicklung. Durch stetige Iterationen und Usertests können Probleme frühzeitig erkannt und behoben werden.

Sie wollen wirtschaftlich von einer soliden UX-Strategie profitieren?

Lassen Sie uns erkunden, wie, wann und wo wir Sie unterstützen können, um Ihre Produkte zu verbessern und dabei die Nutzer*innen als wichtigste Inspirationsquelle in den Vordergrund zu stellen.

Dabei können wir Ihnen helfen

Startschuss Ideation

Im Businessalltag ist es gar nicht so einfach, Ideen für neue Produkte zu finden. Sie möchten den Markt mit einem neuen digitalen Produkt erobern? Ihnen fehlt jedoch die richtige Idee für Ihren Markt? Kein Problem, unser jambit Design Team hat die Lösung.

In dieser Phase des Design Thinking Prozesses nutzen wir verschiedene Techniken, Methoden und Formate. So strukturieren wir den Ideation-Output.

Im gemeinsamen Design Thinking Workshop mit Ihnen setzen wir den Fokus auf die Ideenfindung. Hierbei ziehen wir Marktanalysen heran, identifizieren Markttrends und die Bedürfnisse Ihrer Kund*innen. Das Ergebnis sind zwei bis drei Ideen, die auf einem Moodboard aufgearbeitet sind.

Ideation
Design Sprint

Design Sprint

Sie wollen Ihr digitales Produktportfolio erweitern? Im Rahmen eines Design Sprints helfen wir Ihnen dabei. Dieses agile Framework eignet sich perfekt, um eine kundenzentrierte Lösung für Ihr digitales Produkt zu finden.

Gemeinsam mit Ihnen durchlaufen wir fünf Phasen – von der Problemidentifikation über die Skizzierung möglicher Lösungen bis hin zu einem Prototypen.

Dieser Clickdummy ist der Output unseres Design Sprints. Nutzer*innen geben in diversen Tests Feedback. Anhand dieses fällt die Entscheidung, ob und wie der Prototyp zum Endprodukt wird.

UI/UX Audit

Ein UI/UX Audit hilft ein bestehendes Produkt zu verbessern. Unser Audit bietet sowohl detaillierte Information zur User Experience als auch zum User Interface (Gestaltung der Nutzer*innenoberfläche).

Dabei bewerten wir Ihr Produkt nach WCAG-Standards und ISO-Richtlinien nach Nutzer*innenfreundlichkeit, Nützlichkeit, Qualität und Accessibility. Weiterhin führen wir eine Nutzer*innenstudie durch.

Die Auswertung dieser gibt klare Handlungsmaßnahmen für Ihr Produkt. In unser Auswertung finden Sie eine Liste mit ausführliche Verbesserungsvorschlägen (mit Aufwandschätzung) und eine Bewertung der Accessiblity.

UX/UI Audit

Unser User-centered Design Leistungen auf einen Blick

Warum jambit?

360° Service

Als Dienstleister für individuelle Softwarelösungen bieten wir unseren Kund*innen das Gesamtpaket: Entwicklung, Design und den laufenden Betrieb – alles aus einer Hand, durch eine enge Verzahnung beider Bereiche von Beginn des Projektes an.

Ein wichtiger Teil unseres Ansatzes besteht darin, die Umsetzung in der Designphase so reibungslos wie möglich zu gestalten. Dafür entwerfen wir das Designsystem nach entsprechenden Rahmenbedingungen.

Die Nutzer*innen im Fokus

Unser User-centered Design Team entwickelt und testet Konzepte (Low- und High-Fidelity-Prototypen) entsprechend nach Usability und User*innen Akzeptanz – direkt zu Beginn des Projekts. Features und Weiterentwicklungen werden in reglmäßigen Abständen getestet. So gewährleisten wir eine Produktentwicklung nach den Bedürfnissen der Nutzer*innen.

Unser Design basiert auf Hypothesen, die wir gemeinsam mit den Product Owner*innen und dem Dev Team zum Produkt umsetzen. Die Annahmen basieren auf Erfahrungen und Marktanlaysen. Diese übersetzen wir in Empathy Maps, die als Basis der User Stories dienen.

Iteratives Arbeiten

Wir arbeiten eng im Team mit Product Owner*innen und Requirement Engineers nach dem Scrum Framework zusammen. So stellen wir sicher, dass die Produktentwicklung so effizient wie möglich abläuft.

Dabei haben wir den Anspruch nachhaltige und benutzerfreundliche Produkte zu kreieren. Selbstverständlich sollten diese in einem interkulturellen Kontext funktionieren und über eine entsprechende Accessibility verfügen. Aus diesem Grund greifen wir bevorzugt auf Designsysteme zurück, die wir entweder selbst konstruieren oder noch weiterentwickeln.

User Centered Design Team

Das Design Team

Wir sind offen, vielfältig und mit ganzem Herzen dabei.

Wir gehen respektvoll miteinander um und übernehmen Verantwortung – gegenüber unseren Kund*innen, Kolleg*innen, Talenten und unserer Umwelt.

Wir entwickeln unser Unternehmen nach unseren Vorstellungen. Mit unserer Arbeit möchten wir Ihnen dabei helfen, Ihr digitales Produkt auf neue Bahnen zu leiten. Dabei bringen wir branchenübergreifende Erfahrung, fachliches Know-how und 100 % Begeisterung mit.

Sie möchten mit uns über User Centered Design, UI oder UX sprechen?
Nehmen Sie jetzt Kontakt mit uns auf!

Aysegül Karakus freut sich auf Ihre Nachricht.

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Aysegül Karakus, Team Lead User Centered Design, jambit GmbH

Aysegül Karakus

Team Lead User Centered Design

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